terrible como siempre
miércoles, 17 de febrero de 2010
jueves, 11 de febrero de 2010
miércoles, 10 de febrero de 2010
miércoles, 3 de febrero de 2010
biografia de Howard Schultz y su imperio STARBUCKS
El nombre de STARBUCKS proviene del libro Moby Dick de Herman Melvilla, una novela americana clásica que nos cuenta acerca de la industria ballenera en el siglo XIX.
Howard Schultz: Empresario estadounidense, presidente y consejero delegado de Starbucks Coffee Company, una franquicia con una particular filosofía de los negocios que cuenta con más de 10.000 establecimientos en todo el mundo. Howard Schultz era el mayor de tres hermanos de una familia de clase media baja. Cursó estudios en el Canarsie High School y, con un gran esfuerzo económico por parte de sus padres, pudo licenciarse en comunicaciones por la Northern Michigan University (1975). Al poco de terminar los estudios, comenzó su carrera profesional como aprendiz en el departamento de ventas de Xerox. Más tarde se incorporó a Hammarsplast, una empresa dedicada a los componentes plásticos subsidiaria de la sueca Perstorp, de la que llegaría a ser vicepresidente.
Starbucks había nacido en 1971 en el histórico mercado de Pike Place en Seattle, Washington, como una pequeña tienda de venta de cafés de importación, un negocio difícil en un país poco acostumbrado al consumo de este producto. En 1982 Howard Schultz se incorporó al negocio como director de marketing, y ese mismo año, durante un viaje a Italia, descubrió los famosos expresso y, sobre todo, el entramado cultural que, con varios siglos de historia, rodeaba el consumo del café en el Viejo Continente. Su idea fue reproducirlo en Estados Unidos. “Mi conclusión fue que no solamente serviríamos cafés, sino que crearíamos un ambiente en el que la intimidad de la relación con el espacio y la experiencia del café pudiera cobrar vida”, afirmaría en su autobiografía. Pero no lo tuvo fácil, y su intento no convenció a sus superiores. Finalmente, en 1987 convenció a varios inversores para comprar la compañía por 3,8 millones de dólares. transformando radicalmente la tienda de Seattle, Schultz sentó entonces las bases de lo que muy pronto se convertiría en todo un imperio. Por un lado, incorporó una serie de productos más al gusto de la tradición europea (capuchinos, mocas, lattes, macchiatos) y, por otro, apostó por dotar al local de una identidad propia. Así, pensó y diseñó un interior que cautivara al público por su proximidad y su sensación de “segundo hogar”. La decoración, el mobiliario, el color, incluso la música, tenían la función de hacer de una simple cafetería un lugar en que la gente se sintiera como en casa.
El éxito del modelo creado por Schultz no se hizo esperar. Seattle aceptó rápidamente la idea impulsada por Schultz, quien muy pronto empezó a expandir el negocio por varias ciudades de Estados Unidos. En pocos años el ascenso de la marca de la Melusina, que saldría a bolsa en 1992, resultaría imparable e iniciaría su asalto internacional. La primera cafetería Starbucks fuera de Estados Unidos abriría sus puertas en Tokio en 1996. En 2007 Starbucks era uno de los principales proveedores y tostadores de café del mundo, ofrecía cafés de América Latina, África y Asia-Pacífico, contaba con más de 10.000 establecimientos alrededor del globo (América del Norte, Latinoamérica, Europa, Oriente Medio, Asía y Pacífico) y tenía más de 140.000 empleados en nómina. Su facturación superaba los 9.400 millones de dólares. En 2008 el logotipo de Starbucks tenía previsto extenderse a nuevos mercados: Argentina, Bulgaria, Colombia, Hungría, India, Marruecos, Polonia, Portugal, Serbia y Sudáfrica.
Un caso delicado en la expansión de Starbucks fue el de China, donde la marca abrió su primera franquicia en 1999, en Pekín. En 2000 Starbucks abrió un nuevo establecimiento, esta vez en la Ciudad Prohibida, lo que generó las protestas de diversas instituciones del país, que no consideraban adecuado que un icono de la sociedad estadounidense se ubicase en ese lugar sagrado para la cultura china. Finalmente, la presión pudo más y la cafetería de la Ciudad Prohibida hubo de cerrar sus puertas en 2007. Si algo caracterizaba la empresa de Schultz, aparte de la pasión por el café, era la responsabilidad social, una de sus principales premisas. Starbucks abanderaba importantes iniciativas para contribuir a mejorar la vida de los proveedores de café y proteger el medioambiente de las zonas de cultivo. En este sentido, en 1992 presentó la Declaración de Misión Ambiental, en la que establecía su compromiso con un papel de liderazgo medioambiental en todas las facetas del negocio: “Nuestro compromiso es ofrecer a los clientes un café de altísima calidad al tiempo que contribuimos al desarrollo de aquellas zonas productoras de café donde trabajamos. Parte de nuestros ingresos los destinamos a proyectos sociales y medioambientales en estas comunidades”. Starbucks ha sido reconocida por la revista Fortune como una de las “100 mejores empresas para trabajar” en ocho ocasiones. En España, donde en 2008 daba empleo a más de 800 personas, figuraba como una de las 30 mejores empresas donde trabajar en el informe Great Place to Work 2008. En enero de 2008, Schultz, que en el año 2000 había decidido abandonar el puesto de consejero delegado para asumir un papel desde la retaguardia como presidente, decidió retomar el papel de liderazgo al frente de la marca ante el anuncio de la entrada en el sector de McDonald’s y Dunkin Coffee. Su objetivo era estabilizar la compañía en tiempos revueltos marcados por la crisis hipotecaria en Estados Unidos y por el encarecimiento del café, su principal materia prima.
Howard Schultz, cuya fortuna personal se cifra en 6.000 millones de euros, está casado con la diseñadora de interiores Sheri Kersch, su compañera desde 1978. Tienen dos hijos. Aunque posee varias casas, su residencia habitual se encuentra en Seattle. Aficionado al baloncesto, fue propietario de los Seattle SuperSonics. En 2001 publicó el libro autobiográfico Pon tu corazón en ello.
Twitter, una opción para buscar ofertas de trabajo (via Milenio)
Twitter está transformando la forma de encontrar trabajo, gracias a su nueva creación JobDeck. A través de esa herramienta se pueden consultar más de 523 mil ofertas de empleo. La plataforma fue creada por la empresa londinense TweetDeck y el buscador de empleo TwitJobSearch. La nueva aplicación, funciona en Windows, Mac y Linux, es una versión adaptada de TweetDeck, una herramienta para utilizar Twitter desde el escritorio del ordenador. Sólo necesitas descargarla. JobDeck permite, de manera sencilla y en tiempo real, ver listas de empleos, conocer las últimas tendencias de búsqueda de trabajo y unirse a contactos a través de Facebook y otras redes sociales. Según la página TwitJobSearch su base de datos recibe cada hora más de mil nuevas solicitudes de empleos, lo que es una gran ventaja para sus usuarios. En tan sólo 30 días ha recopilado 523 mil 369 ofertas laborales. Además, JobDeck es totalmente gratis, los usuarios podrán actualizar su Twitter, revisar sus tweets, los tweets de los usuarios que siguen, enterarse si en algún tweet menciona su usuario, mandar mensajes directos y revisar los que les envían.
¿Que los mexicanos no le saben a Twitter? (por salvador marti- el universal)
Cada vez que alguien me dice que no le entiende a Twitter o que no le sabe, le digo que es más difícil mandar un mensaje por celular que usar este sitio. México no es el país que mas “Twittea” pero no queremos que sea el que menos le sepa, así que hoy veremos de rápido, el uso de esta red social que esta en boca de todos.
1.- El concepto al que muchos no le encuentran sentido: Twitter viene de la palabra inglesa que se refiere a una serie de parloteos, así que cuando ven el pajarito en el logo de Twitter, ya podrán imaginar que esta página se trata de pequeños comentarios, para ser exactos 140 caracteres y no mas; la gente escribe lo que hace, piensa, siente, presenta o vende para que otras personas se puedan enterar.
2.- ¿Followers, seguidores, seguidos y qué qué?: Ya que está publicada la oración menor a 140 caracteres, la mecánica para que el resto de los usuarios lo lean es sencilla: habrá quienes te “Sigan” y quienes tú “Sigas”, los primeros son los usuarios que te agregarán y podrán enterarse de todo lo que publiques y los segundos son los usuarios que tú agregarás y te enterarás de lo que ellos publiquen, bien podrían ser amigos, famosos o empresas.
3.- ¿Cómo se gana fama o dinero en Twitter?: Esta red social ha sido una gran plataforma para que personajes, reales o ficticios, acumulen popularidad entre usuarios, la clave esta en el contenido de sus publicaciones: Ashton Kutcher subió fotografías de su esposa Demi mientras estaba en el baño, Obama, en plena campaña, anunció de manera simultanea el nombre del candidato a Vicepresidente a través de Twitter y mensaje de texto o algunas agencias de noticias publican la liga para que visiten su página con los últimos acontecimientos. Sin embargo, muchos lo usan como plataforma de ventas: en diciembre cientos de tiendas anunciaron ofertas especiales, respondieron dudas de los clientes, confirmaron horarios en días festivos y la mayoría reportaron excelentes resultados por el uso de esta red social.
4.- ¿Hay versión “tropicalizada”?: México, después de Brasil, es el país con más usuarios de Twitter en Latinoamérica y tiene su lista de los personajes más populares: la número uno, sería la ex RBD Anahí, con más de 233 mil “Seguidores”, le siguen Julieta Venegas con 149 mil, Yordi Rosado con 145 mil y El Universal con 135 mil. Y fuera del ranking, pero muy popular, está un personaje llamado Elnaquito, que siempre tiene comentarios muy desde el pueblo ante todo lo que pasa en México, en lo personal me divierte muchísimo, así que se los recomiendo seguir.
5.- ¿Sólo se necesita un correo electrónico?: Registrarse es fácil y sólo se requiere tener un correo electrónico; para hacerlo es necesario ir a www.twitter.com hacer click en “Sign up now”, llenar los campos donde piden escribir tu nombre, un nickname, una contraseña, teclear las palabras dibujadas en una especie de caja (se usa para evitar SPAM) y sin pedir más datos; escribe tus primeros Twitts, agrega amigos o busca famosos, al inicio la página de Twitter te ofrece algunos de los perfiles más populares y listo, ¡que nadie te cuente!.
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