Twitter, el medio preferido de aquellos que “no tienen una voz en el poder” (Marketing Directo)

La revolución de las redes sociales ha generado grandes cambios. Uno de los más impactantes para algunos, fue la creación de la plataforma de microblogging Twitter, donde las personas pueden publicar en 140 caracteres novedades acerca del mundo y su vida personal en cuestión de segundos.

La transparencia y la velocidad de los tweets, es lo que más importancia le ha dado a esta famosa plataforma digital denominada Twitter. En la actualidad, se envían por día una media de 65 millones de tweets a nivel mundial. Y es que en Twitter, ocurre un constante intercambio de mensajes a tiempo real que nada, ni nadie puede llegar a controlar o bloquear. Aquí, la transparencia supera los límites imaginados, ya que cualquier opinión puede ser escrita y reenviada con la función de los retweets en cuestión de segundos. Tal como sucedió en Cairo, la censura pudo afectar a ciertos medios (como los audiovisuales), pero en Twitter la comunicación con el mundo nunca paró. En otras palabras, nadie la pudo parar.

Pero varias son las especulaciones que tachan a este espacio como “redundante”, luego de la aparición de Google+ y del potente Facebook. Sin embargo, varias manifestaciones a nivel mundial demuestran que Twitter es el espacio ideal para aquellos que no tiene voz en el poder. Ejemplo de ello es el 15M, quien nuevamente ha invitado a sus fieles manifestantes a que se reúnen en la puerta del sol en horas predeterminadas. A pesar de lo que algunos crean, Twitter se mantendrá como una plataforma de comunicación, la cual no sólo informará sino que también, invitará a millones de usuarios a unirse a diferentes causas, tanto políticas, como sociales.

Tu mundo, más conectado (Blog de Twitter)

Twitter continúa creciendo alrededor del mundo en tiempo récord. Hace sólo un año se enviaban 65 millones de Tweets al día. Hoy generamos más de 200 millones de Tweets al día. Hace un año, había aproximadamente 150.000 aplicaciones registradas para Twitter. Hoy hay más de un millón de aplicaciones que se conectan con Twitter. Nuestro equipo ha crecido de 250 personas a más de 600 en los últimos 12 meses. 

Aún más importante, Twitter es el lugar donde las personas alrededor del mundo vienen a conectarse instantáneamente a lo que más les interesa. Esto hace de Twitter el único lugar en el mundo donde puedes obtener el pulso en tiempo real de lo que la gente está haciendo y pensando prácticamente en cualquier parte. Hemos llegado lejos en un tiempo muy corto. Ahora tenemos la oportunidad de expandir el alcance de Twitter con una significativa ronda de financiamiento liderada por la firma de inversión DST Global, con la participación de algunos de nuestros inversionistas actuales. Usaremos estos recursos para innovar agresivamente, contratar a más personal e invertir en nuestra expansión internacional.Gracias por todo lo que has hecho para ayudarnos a llegar hasta aquí, y por inspirarnos para trabajar aún más duro. No podemos esperar para que veas lo que hemos planeado para hacer Twitter aún mejor.

200 Millones de Tweets por día (Twitter Blog)

A la mitad del 2011, los usuarios de Twitter están enviando 200 millones de Tweets por día. Para darte más contexto sobre la velocidad del crecimiento de Twitter, en Enero del 2009 los usuarios enviaban dos millones de Tweets al día, y hace un año, enviaban 65 millones al día.

En perspectiva, cada día, el mundo escribe el equivalente a un libro de diez millones de páginas en Tweets, o 8.163 copias de La Guerra y la Paz, de León Tolstói. Leer todo este texto te tomaría más de 31 años y poner tantas copias de La Guerra y la Paz una sobre otra, alcanzaría una altura de 448 metros, casi la altura del piso al techo de la torre Taipei 101 en Taiwan, el segundo edificio más alto del mundo.

Mil millones de Tweets se envían cada cinco días. ¿Qué contienen? Todos los temas imaginables, desde una perspectiva única del lanzamiento de un transbordador espacial desde la ventana de un avión, o el apoyo emocionado de la afición de los equipos en la Champions League de este año. Usar Twitter ayudó a un hombre sin hogar a reunirse con su hija, creó todo un movimiento ciudadano en España, y ayudó a los residentes de una pequeña ciudad de Corea a encontrar agua potable cuando su suministro fue cortado.

20 errores de twitter que no debes de cometer (twittboy)

En la mayoría de blogs que hablan sobre Twitter suelen dar consejos o ideas para aumentar el número de seguidores en tu cuenta. Yo creo que el mejor sistema para conseguir seguidores es ser uno mismo, comportarse de manera natural y reflejar en cada tweet nuestra propia personalidad, con sus pros y sus contras, y por supuesto, ser activos y buenos "compartidores".

Dicho esto, me gustaría que tomases la siguiente entrada como una serie de "tips" a tener en cuenta si realmente quieres hacer de tu cuenta de Twitter un "espacio habitado y activo" en el que compartir experiencias, enlaces, trabajo, información... y no verte "twitteando en la soledad" y preguntándote porqué no consigues mas seguidores.

20 errores en Twitter que no debes cometer:

1.- No rellenar los datos del perfil.

Ya hablamos de eso hace unos días, el perfil en Twitter es nuestra carta de presentación ante los demás usuarios y es lo primero que debemos de cuidar si queremos dar una buena imagen ante un usuario que llega a nuestra cuenta por primera vez.

2.- No utilizar una imagen de avatar distintiva.

La imagen que acompaña a cada uno de tus tweets es como tu firma en cada uno de ellos, ayuda a reforzar la idea de "marca personal" que identifica nuestras colaboraciones. No es necesario poner siempre nuestra imagen real, aunque eso favorecería el acercamiento personal, pero sí es recomendable que nuestro avatar en cierta manera sea algo especial...

3.- No utilizar un diseño de Twitter personalizado.

...o usar el que viene por defecto. Aunque tu siempre utilices Twitter desde un dispositivo móvil o desde un cliente, muchos usuarios utilizan Twitter desde web o revisan sus nuevos contactos desde la web al acabar/empezar el día. Como el perfil y el avatar, la personalización del diseño de nuestra cuenta forma parte de esa "marca personal" que podemos llegar a imprimir en Twitter. No es necesario ser un manitas del diseño, el propio Twitter ofrece varias opciones y en este blog ya hemos hablado de varias herramientas gratuítas para modificar tu background y los colores de tu perfil.

4.- Elegir un nombre de usuario muy complicado.

Si tu nombre de usuario es fácil de recordar y sencillo de escribir será más fácil que otros usuarios te recuerden y te incluyan en sus menciones. Recuerda que hay que ser original, pero nunca ser demasiado extremista.

5.- Seguir a demasiada gente de golpe.

No hay que desesperarse cuando empezamos a utilizar Twitter y queremos conseguir seguidores. Lo más habitual es que pensemos en seguir a mucha gente de golpe y aumentar nuestra visibilidad, sin embargo eso puede crear cierto recelo en muchos usuarios, sobre todo cuando sólo hemos escrito un par de tweets. Un ritmo de 5 a 10 nuevos "seguidos" por día sería algo razonable para una cuenta activa que quiere darse a conocer.

Además, aunque ya hablamos de ello cuando comentamos los límites de Twitter, siempre es bueno recordar que el propio servicio ya impone una serie de condiciones para evitar el spam.

6.- No seguir a nadie.

...o seguir a muy muy pocos usuarios. Esto tómalo desde el punto de vista de alguien que ve y utiliza Twitter como una herramienta colaborativa y de intercambio abierta las 24 horas. A no ser que seas un personaje famoso y público creo que carece de sentido no seguir a nadie, ya que te estarás perdiendo gran parte de la verdadera experiencia Twitter. Además, dar una imagen de "divo" no suele caer bien a muchos usuarios. OJO, no defiendo aquí la teoría del "mutual-follow" que predican muchos usuarios, seguir por seguir no creo que sea la clave, al menos en cuentas consolidadas, todo tiene sus límites.

7.- Twittear sólo sobre temas personales.

Muchas persona utilizan Twitter para hacer contactos con fines empresariales o compartir información de interés sobre determinados temas y contenidos. Si twitteas permanentemente sobre tu vida personal, puedes convertir tu cuenta en una "telenovela", llamémosla "twitternovela", y a no ser que lleves una vida muy muy interesante y además sepas contarla, puede que carezca de interés para algunos usuarios. Recuerda que hay muchas más maneras de utilizar Twitter, además del lifestreaming.

8.- No twittear nada sobre temas personales.

Lo mismo que te digo una cosa, te digo la otra. A no ser que se trate únicamente un lector de feeds, detrás de cada cuenta de Twitter siempre hay una persona, sea la cuenta de una importante marca o de un usuario anónimo cualquiera. Comentar de manera graciosa ciertos aspectos de la vida particular, que no privada, ayuda a establecer vínculos con los usuarios que te siguen que saben que se comunican con un igual al fin y al cabo. Ojo, ten siempre en cuanta algunos aspectos para salvaguardar tu privacidad en Twitter.

9.- Utilizar herramientas de autofollow.

Existen innumerables servicios y herramientas para gestionar cuentas de Twitter que incluyen el seguimiento automático de usuarios en base a una o varias palabras claves. La mayoría de veces son sistemas de pago, aunque hay algunos servicios que son gratuitos. Nunca he estado de acuerdo con este tipo de métodos y hace tiempo ya dejé bien clara mi opinión al respecto, aunque respeto a quien decide utilizar esos medios...bajo su propia responsabilidad.

10.- No dar importancia a los RTs.

Con los RTs puedes llamar la atención de un usuario determinado y hacer que éste descubra que tu cuenta existe y que además lees sus tweets. Pero también debes recordar que esos mismos RTs son leídos por tus propios seguidores y que en definitiva formarán parte de tu identidad en Twitter. De ellos dependerá entre otras cosas, el que te consideren una persona inteligente, interesada por determinados temas, bromista, banal, interesante....

11.- No interactuar.

No responder a las Replys, menciones, DMs... es el mejor sistema para quedarse sólo en Twitter. Si nunca respondemos no podremos crear un "canal bidireccional" que es la base casi de cualquier relación entre iguales. Si te hacen cualquier tipo de pregunta o comentario intenta siempre contestar, aunque al menos sea con una sonrisa o algún añadido curioso.

12.- Utilizar Twitter sólo como un chat.

Es el efecto de llevar al extremo la nota anterior. Utiliza Twitter como tú quieras, pero ten en cuenta que si lo que pretendes es ganar usuarios no deberías convertir tu timeline en un enrevesado laberinto de conversaciones entrelazadas que seguramente carecerán de interés para otro usuario que llegue por primera vez a tu perfil. Alternar entre compartir información o vivencias y contestar a tus seguidores es todo un arte...

13.- Pedir que te sigan.

-"Oye @fulanitodetal que llevo un mes siguiéndome y tu a mi no, me vas a seguir?"- Seguro que has leído algo similar alguna vez en Twitter. En la mayoría de los casos se trata de un intento desesperado por llamar la atención del usuario @fulanitodetal y que suele venir acompañada de un "unfollow porque no me sigues". Yo hago dos lecturas de algo así; "Te sigo, no me sigues...te dejo de seguir" y "no consigo llamar tu atención con mis tweets, que no son interesantes, así que recurro al llanto desesperado y berrinche unfolloweador".

14.- Ser grosero.

En alguna ocasión he dicho que "en Twitter está permitido cualquier cosa, incluso enseñar el culo... eso sí, siempre con educación", y cada día me reafirmo más en ello. Con educación y buenas maneras se puede decir cualquier cosa sin ofender a nadie, por muy "escatológico" que sea el dato.

15.- No promocionar tu cuenta de Twitter.

Si tenemos un sitio web, blog o página existen miles de artilugios e iconos para promocionar en ella nuestro perfil en Twitter. Incluso puedes incluirlo en tus tarjetas de visita, en tu currículum, en tus posts... Ten en cuenta que para muchos amigos, clientes o conocidos puede representar una excelente vía de comunicación, sobre todo si ya son usuarios de Twitter.

16.- GRITAR.

Escribir en mayúsculas equivale en Internet a GRITAR y Twitter no es una excepción. Podemos utilizar las mayúsculas para resaltar una determinada parte de nuestro tweet, pero si escribimos siempre en mayúsculas dará la sensación de que queremos llamar la atención, lo que podría molestar a muchos usuarios.

17.- Spamear a tus seguidores.

Utilizar Twitter para promocionar tus servicios o tu web o blog es perfectamente lícito, pero si únicamente lo utilizas para eso no fomentarás que otros usuarios encuentren interesante tus tweets. Para eso se suscriben al feed de tu blog y listo.

18.- Abusar de enlaces redirigidos a Facebook, Friendfeed y similares.

La rapidez con que se accede a la información es una de las características que más atraen a muchos usuarios de Twitter, y si envías a tus seguidores siempre a páginas, por ejemplo de Facebook con cada uno de tus enlaces, esta "rapidez" queda desvirtuada, con lo que conseguirás que dejen de seguirte.

19.- Ser excesivamente activo.

Si cada 5 segundo publicas lo que piensas, compartes cada página que visitas o describes lo que estás haciendo, además de que seguramente sobrepases los los límites de Twitter, puedes llegar a saturar literalmente el timeline de un usuario, sobre todo el de uno que siga a poca gente. Es un error que muchas veces podemos llegar a cometer casi sin darnos cuenta en un momento de "éxtasis twitteril".

20.- No ser activo.

Si realmente quieres mantener el interés de tus seguidores, la frecuencia de actualización ha de ser algo moderada. Si actualizas tu cuenta una vez a la semana, cada tres días o "de San Juan a Corpus" es probable que tu cuenta sea muy poco visible en Twitter y prácticamente invisible si te sigue un usuario que a su vez siga a muchos. Y esto ocurre por muy interesntes que sean tus tweets, además de que resulta totalmente imposible establecer una comunicación si nunca estás conectado a Twitter.

Nuevo periodismo digital? (revista sport world)

La respuesta es sí. En el artículo “Twitteando las noticias: el surgimiento del periodismo envolvente”, el fundador de BBCNews.com, Alfred Hermida, opina que un tweet noticioso sí puede considerarse una forma viable de hacer periodismo. “Si trabajas en un artículo y abres la investigación a la gente, ésta puede ayudarte a encontrar personas, dirigirte a fuentes y dar forma a ese trabajo más allá de lo que podrías hacer a través de una red de contactos limitada. En esencia, es admitir: ‘Yo soy el profesional, pero pido colaboración al público para hacerme un mejor periodista’”. En ese sentido, los tweets no sólo estimulan la retroalimentación, sino que se convierten en el contenido noticioso en sí. Bien usado, este sistema puede generar un proceso informativo rico y plural como lo demuestra Jemima Kiss, reportera del periódico inglés The Guardian, quien tiene 12,000 seguidores que colaboran con ella. Pero no vayamos hasta el Reino Unido. En nuestro país, Federico Arreola –editor del blog SDP Noticias, de la revista Chamuco y de dos portales en Internet– aprovecha este medio de manera impactante. En enero, cuando lo entrevistamos, llevaba cinco meses twitteando y su lista tenía 5,378 seguidores. Su incursión ocurrió como una recomendación del equipo editorial, contrario a lo que parecería al verlo twittear tan entusiasmado. “Es estimulante. Me he encontrado con una participación muy interesante. También se ha generado bastante polémica, lo cual ayuda a difundir las noticias publicadas en nuestros sitios y a generar tráfico”. Arreola, quien twittea desde su laptop, conoce bien dos características esenciales de Twitter: la libertad de expresión total y la nula censura. Cualquiera puede opinar y, además, puede hacerlo desde el anonimato. Como resultado, en un proyecto de corte político como el que dirige, una gran parte de los comentarios implican algún ataque. “No es fácil, ha habido demasiadas polémicas, agresiones y calumnias. He dedicado mucho tiempo a defenderme”. Hace una pausa para mostrar un par de tweets, en efecto, bastante agresivos. “A estos twitteros que se dedican a insultar les llamo ‘porros’”, confiesa el periodista. Twitter, entonces, podría considerarse una herramienta efectiva para ejercer el activismo político y el libre intercambio de ideas. Algo que el periodismo tradicional aún no logra hacer del todo. 5,379. Un seguidor se une a la lista de @FedericoArreola. Le sugiere un tema para su columna. “Llegan muchos mensajes con ideas; esta sería la faceta constructiva de Twitter. Por ejemplo, una de mis mejores colaboradoras es Dana Martínez, una joven que estudia sociología en Madrid y a quien conocí en este medio. También contacté a una matemática que nos ayuda a certificar las encuestas oficiales”, revela. De los miles de tweets que recibe Arreola diariamente, calcula que poco más de la mitad se refiere a la política o economía mexicanas. El resto aborda matices que van desde una pregunta tipo “¿prefiere a Batman o al Hombre Araña?” hasta cuestiones como si conoce al regio Eugenio Azcárraga, pasando por apuestas de popularidad entre Adela Micha y él. “Platicamos de cualquier tema, yo intento responder a todos sin importar qué me pregunten. Pero, más que nada me interesa enviar retweets que informen sobre cuestiones serias. Por ejemplo, hace unos días se gestó una dinámica de colaboración interesante con el asunto de la bomba en el avión de Interjet. SDP fue el primer medio y casi el único en dar cobertura a la noticia, y mucho sucedió gracias a la gente que iba en el avión y que comenzó a twittearme”, explica el ex director de Milenio, quien lleva 39 mil RTs enviados. Es interesante cómo una persona, en este caso un editor, logra reunir a un séquito de “seguidores”, nombre que se le da en este contexto a quienes se unen a una lista. B.J. Fogg, autor del libro The Psychology of Facebook, explica: “Estos líderes guían a sus seguidores hacia algo que consideran valioso. Los retweets (RT) son parte de este fenómeno expansivo. La motivación detrás del reenvío se basa en informar al otro, expresar ideales o gustos, generar tráfico en la propia cuenta y entretener”. Pero hacer periodismo serio con Twitter no es cualquier cosa. Primero, uno debería complementar los tweets con artículos y notas para no perder la profundidad. Como dice Arreola: “Reportear no es hacer periodismo, eso debe quedar claro”. En segundo lugar, hay que distinguir qué mensajes son útiles y cuáles no. “Debemos mirar a Twitter como Google mira Internet: leyendo todo e intentando extraer algún significado. En este sistema de información el periodismo sucede, pero el modo de entenderlo no consiste en tomar fragmentos individuales sino en unirlos”, recomienda Hermida. El potencial de Twitter como medio noticioso es prometedor “mientras no se pierda el fondo del contenido ni la intención entre el mar de mensajes”, según twittea el usuario @clickio. Surge la pregunta: ante la crisis del medio editorial, ¿estamos ante el surgimiento del periodismo digital participativo como un canal de información accesible, plural e incluyente?

Twitter, una opción para buscar ofertas de trabajo (via Milenio)

Twitter está transformando la forma de encontrar trabajo, gracias a su nueva creación JobDeck. A través de esa herramienta se pueden consultar más de 523 mil ofertas de empleo. La plataforma fue creada por la empresa londinense TweetDeck y el buscador de empleo TwitJobSearch. La nueva aplicación, funciona en Windows, Mac y Linux, es una versión adaptada de TweetDeck, una herramienta para utilizar Twitter desde el escritorio del ordenador. Sólo necesitas descargarla. JobDeck permite, de manera sencilla y en tiempo real, ver listas de empleos, conocer las últimas tendencias de búsqueda de trabajo y unirse a contactos a través de Facebook y otras redes sociales. Según la página TwitJobSearch su base de datos recibe cada hora más de mil nuevas solicitudes de empleos, lo que es una gran ventaja para sus usuarios. En tan sólo 30 días ha recopilado 523 mil 369 ofertas laborales. Además, JobDeck es totalmente gratis, los usuarios podrán actualizar su Twitter, revisar sus tweets, los tweets de los usuarios que siguen, enterarse si en algún tweet menciona su usuario, mandar mensajes directos y revisar los que les envían.

¿Que los mexicanos no le saben a Twitter? (por salvador marti- el universal)

Cada vez que alguien me dice que no le entiende a Twitter o que no le sabe, le digo que es más difícil mandar un mensaje por celular que usar este sitio. México no es el país que mas “Twittea” pero no queremos que sea el que menos le sepa, así que hoy veremos de rápido, el uso de esta red social que esta en boca de todos.

1.- El concepto al que muchos no le encuentran sentido: Twitter viene de la palabra inglesa que se refiere a una serie de parloteos, así que cuando ven el pajarito en el logo de Twitter, ya podrán imaginar que esta página se trata de pequeños comentarios, para ser exactos 140 caracteres y no mas; la gente escribe lo que hace, piensa, siente, presenta o vende para que otras personas se puedan enterar.

2.- ¿Followers, seguidores, seguidos y qué qué?: Ya que está publicada la oración menor a 140 caracteres, la mecánica para que el resto de los usuarios lo lean es sencilla: habrá quienes te “Sigan” y quienes tú “Sigas”, los primeros son los usuarios que te agregarán y podrán enterarse de todo lo que publiques y los segundos son los usuarios que tú agregarás y te enterarás de lo que ellos publiquen, bien podrían ser amigos, famosos o empresas.

3.- ¿Cómo se gana fama o dinero en Twitter?: Esta red social ha sido una gran plataforma para que personajes, reales o ficticios, acumulen popularidad entre usuarios, la clave esta en el contenido de sus publicaciones: Ashton Kutcher subió fotografías de su esposa Demi mientras estaba en el baño, Obama, en plena campaña, anunció de manera simultanea el nombre del candidato a Vicepresidente a través de Twitter y mensaje de texto o algunas agencias de noticias publican la liga para que visiten su página con los últimos acontecimientos. Sin embargo, muchos lo usan como plataforma de ventas: en diciembre cientos de tiendas anunciaron ofertas especiales, respondieron dudas de los clientes, confirmaron horarios en días festivos y la mayoría reportaron excelentes resultados por el uso de esta red social.

4.- ¿Hay versión “tropicalizada”?: México, después de Brasil, es el país con más usuarios de Twitter en Latinoamérica y tiene su lista de los personajes más populares: la número uno, sería la ex RBD Anahí, con más de 233 mil “Seguidores”, le siguen Julieta Venegas con 149 mil, Yordi Rosado con 145 mil y El Universal con 135 mil. Y fuera del ranking, pero muy popular, está un personaje llamado Elnaquito, que siempre tiene comentarios muy desde el pueblo ante todo lo que pasa en México, en lo personal me divierte muchísimo, así que se los recomiendo seguir.

5.- ¿Sólo se necesita un correo electrónico?:  Registrarse es fácil y sólo se requiere tener un correo electrónico; para hacerlo es necesario ir a www.twitter.com hacer click en “Sign up now”, llenar los campos donde piden escribir tu nombre, un nickname, una contraseña, teclear las palabras dibujadas en una especie de caja (se usa para evitar SPAM) y sin pedir más datos; escribe tus primeros Twitts, agrega amigos o busca famosos, al inicio la página de Twitter te ofrece algunos de los perfiles más populares y listo, ¡que nadie te cuente!.