lexus..... numero uno en calidad

Lexus, Porsche y Cadillac, los mejores en estudio de calidad de JD Power

La firma JD Power and Associates ha liberado los resultados del estudio de calidad inicial 2009. En este caso, la métrica se da por el número de problemas presentados por cada 100 vehículos en los primeros 90 días de haber adquirido la unidad. Este año, la industria en general ha mostrado mejoría con un promedio de 108 problemas por cada 100 vehículos, que mejora con respecto del 110 PP/100 del año pasado y 125 PP/100 del 2007. El ganador de este año es Lexus con un resultado de 81 PP/100. Por otro lado, es notable la mejoría de los fabricantes norteamericanos que han mostrado una mejoría del 10 por ciento en promedio, versus el 8 por ciento de la industria en general, incluso la filial de lujo de GM, Cadillac ha subido del décimo sitio del año anterior a un tercer sitio con 91 PP100, sólo 1 punto por debajo de Porsche en segundo sitio que tuvo 90 PP100. Otras mejoras sustanciales fueron la de Hyundai que se movió del sitio número 13, hasta la cuarta posición, mientras que Honda concluye la lista de los primeros 5. Asimismo, también se ha notado una evolución en la manera en que se fabrican los vehículos completamente nuevos, automóviles como el Hyundai Genesis o Volkswagen Passat CC han mostrado un desempeño por arriba del promedio de su segmento, siendo que anteriormente este tipo de vehículos mostraba cierto tipo de fallas de manera tradicional. Otros modelos con rediseño completo como el Acura TL, Ford F150 (Lobo en México), Honda Pilot y Nissan 370Z han mostrado mejoría sobre la generación anterior. Resulta interesante que los últimos cinco lugares son Jeep con 137 PP/100, Saab y Smart con 138 PP/100, Land Rover en penúltimo con 150 PP/100 y el ganador del lugar menos honroso de la lista fue para la marca Mini de BMW Group con 165 problemas por cada 100 vehículos, casi el doble del resultado obtenido por el primer lugar. La lista completa:

1. Lexus 84 2. Porsche 90 3. Cadillac 91 4. Hyundai 95 5. Honda 99 6. Mercedes Benz 101 7. Toyota 101 8. Ford 102 9. Chevrolet 103 10. Suzuki 103 11. Infiniti 106 12. Mercury 106 13. Nissan 110 14. Acura 111 15. BMW 112 16. Kia 112 17. Volkswagen 112 18. GMC 116 19. Buick 117 20. Audi 118 21. Pontiac 118 22. Scion 118 23. Volvo 118 24. Saturn 120 25. Mazda 123 26. Lincoln 129 27. Subaru 130 28. Dodge 134 29. Jaguar 134 30. Mitsubishi 135 31. Chrysler 136 32. Hummer 136 33. Jeep 137 34. Saab 138 35. Smart 138 36. Land Rover 150 37. Mini 165